Ei uutista

Ei uutista

Kohti kokonaisvaltaista UROS LIVE -asiakaskokemusta

UROS LIVE -areenalla asiakaskokemus on kaiken keskiössä ja tavoitteena on tarjota kansainvälisen tason asiakaskokemusta kaikissa kohtaamispisteissä. Areenalle onkin määritelty neljä periaatetta, jotka ohjaavat areenakokemusta jo ennen areenalle saapumista, elämyksen aikana sekä vielä sen jälkeenkin.

Hyvä tunnelma on tärkeä osa kaikkia vapaa-ajan elämyksiä jo niitä odottaessa, niiden aikana ja vielä niiden jälkeenkin – jokainen varmasti tietää sen kutkuttavan jännittävän tunteen, kun oikein odottaa jotakin itselle tärkeää tapahtumaa, oli se sitten konsertti tai urheiluelämys. Hyvä tunnelma säilyy muistoissa vielä pitkään, ja onnistunutta tapahtumaa on hauska muistella vielä kauan sen jälkeenkin! Tästä syystä UROS LIVE -areenalla panostetaan erityisesti tunnelman luomiseen.

Persoonallisuus voi tarkoittaa montaakin eri asiaa, mutta UROS LIVE -areenan asiakaskokemuksessa sillä tarkoitetaan nimenomaan räätälöityä palvelua, jossa asiakkaiden erilaiset toiveet ja tarpeet on huomioitu. Areenakokemuksen persoonallisuuteen liittyy kaikki aina digitaalisten sovellusten hyödyntämisestä tapaan, jolla henkilökunta kohtaa tapahtumavieraan areenalla. Kun kaikki on mietitty ja suunniteltu etukäteen, voi asiakas keskittyä nauttimaan elämyksistä.

Jonottaminen. Siinäpä asia, joka helposti latistaa mukavasti alkaneen tapahtumaillan. Tästä syystä UROS LIVE -areenan asiakaskokemuksen periaatteista kolmas liittyy sujuvuuteen. Tässä avainasioita ovat ruuhkattomuus, palveluiden ja paikkojen löytäminen helposti sekä tietenkin myös areenan keskeinen sijainti. Kun tapahtumaan tuleminen ja areenalla liikkuminen sujuvat saumattomasti, voi areenavieras nauttia tapahtumasta ja palveluista ilman stressiä ja kiireen tuntua.

Neljäs ja viimeinen perusperiaate UROS LIVE -areenan asiakaskokemuksessa on vastuullisuus. Se tarkoittaa, että tarjoamme areenavieraille mahdollisuuden tehdä kestäviä valintoja, ja toki huomioimme ne myös itse kaikessa, mitä teemme. Myös areenan turvallisuus sekä vaikutukset areenan lähialueiden elinvoimaisuuteen ovat tärkeä osa vastuullista toimintaamme.

UROS LIVE -areena valmistuu joulukuussa 2021

UROS LIVE -areenan käyttöönoton ajankohta on varmistunut. Yhdysvaltalaisen huippuarkkitehti Daniel Libeskindin muotokieltä ilmentävä elämysareena valmistuu Tampereen ydinkeskustaan joulukuussa 2021. Areenan ensimmäisten tapahtumien aikataulu tarkentuu myöhemmin.

Euroopan ensimmäinen kaupungin sydämessä sijaitseva monitoimiareena valmistuu Tampereen Kannen alueelle joulukuussa 2021. Tuolloin UROS LIVE -areenassa toimiva kumppaniverkosto voi aloittaa oman liiketoimintansa areenan tiloissa. UROS LIVE -areenalla tulevat jatkossa pelaamaan kummatkin Tampereen liigajoukkueet Tappara ja Ilves, lisäksi laajasta kumppaniverkostosta areenalla tulevat toimimaan hotellioperaattori Lapland Hotels, ravintolatoimija NoHo Partners, Veikkauksen kasino sekä Lippu.fi.

”On äärimmäisen hienoa, että valmistumisen aikataulu on nyt varmistunut. Tämä on upea uutinen paitsi joukkueille, kumppaneillemme sekä tapahtumajärjestäjille, mutta myös kaikille tamperelaisille. Areenan on tarkoitus sykkiä elämää vuoden jokaisena päivänä myös tapahtumien ulkopuolella ja toimia kaupunkilaisten olohuoneena”, iloitsee UROS LIVE -areenan toimitusjohtaja Marko Hurme.

Huippukiekkoa ja tapahtumia kansainvälisen tason puitteissa

Useiden tapahtumajärjestäjien joukosta etenkin tamperelaiset jääkiekkojoukkueet Tappara ja Ilves odottavat uuteen kotiareenaan siirtymistä innolla.

”Uusi kotiareena on meille seurana tietenkin todella tärkeä asia. Olosuhteet ja ominaisuudet ovat pelaajille ja katsojille aivan huippuluokkaa, ei tämän tason areenaa ole Suomessa vielä koskaan ollutkaan. Tapparan historiassa kääntyy uusi sivu UROS LIVE -areenan tuodessa meille kansainvälisen tason olosuhteet”, Tapparan toimitusjohtaja Mika Aro tunnelmoi.

”On hienoa, että pääsemme UROS LIVE -areenalle Suomen parhaisiin puitteisiin. Tämä on paitsi joukkueelle, niin myös kannattajillemme ja yhteistyökumppaneillemme upea mahdollisuus. Ottelutapahtuma ja saavutettavuus kaupungin ytimessä nostavat meidät täysin uudelle tasolle”, Ilveksen toimitusjohtaja Risto Jalo jatkaa.

UROS LIVE -areena otetaan käyttöön joulukuussa 2021. Elämysareenan tapahtumajulkistusten aikatauluihin palataan syksyn 2020 aikana. UROS LIVE -areena toimii Jääkiekon MM-kisojen päänäyttämönä toukokuussa 2022.

 

Kohti kokonaisvaltaista UROS LIVE -asiakaskokemusta

UROS LIVE -areenalla asiakaskokemus on kaiken keskiössä ja tavoitteena on tarjota kansainvälisen tason asiakaskokemusta kaikissa kohtaamispisteissä. Areenalle onkin määritelty neljä periaatetta, jotka ohjaavat areenakokemusta jo ennen areenalle saapumista, elämyksen aikana sekä vielä sen jälkeenkin.

Hyvä tunnelma on tärkeä osa kaikkia vapaa-ajan elämyksiä jo niitä odottaessa, niiden aikana ja vielä niiden jälkeenkin – jokainen varmasti tietää sen kutkuttavan jännittävän tunteen, kun oikein odottaa jotakin itselle tärkeää tapahtumaa, oli se sitten konsertti tai urheiluelämys. Hyvä tunnelma säilyy muistoissa vielä pitkään, ja onnistunutta tapahtumaa on hauska muistella vielä kauan sen jälkeenkin! Tästä syystä UROS LIVE -areenalla panostetaan erityisesti tunnelman luomiseen.

Persoonallisuus voi tarkoittaa montaakin eri asiaa, mutta UROS LIVE -areenan asiakaskokemuksessa sillä tarkoitetaan nimenomaan räätälöityä palvelua, jossa asiakkaiden erilaiset toiveet ja tarpeet on huomioitu. Areenakokemuksen persoonallisuuteen liittyy kaikki aina digitaalisten sovellusten hyödyntämisestä tapaan, jolla henkilökunta kohtaa tapahtumavieraan areenalla. Kun kaikki on mietitty ja suunniteltu etukäteen, voi asiakas keskittyä nauttimaan elämyksistä.

Jonottaminen. Siinäpä asia, joka helposti latistaa mukavasti alkaneen tapahtumaillan. Tästä syystä UROS LIVE -areenan asiakaskokemuksen periaatteista kolmas liittyy sujuvuuteen. Tässä avainasioita ovat ruuhkattomuus, palveluiden ja paikkojen löytäminen helposti sekä tietenkin myös areenan keskeinen sijainti. Kun tapahtumaan tuleminen ja areenalla liikkuminen sujuvat saumattomasti, voi areenavieras nauttia tapahtumasta ja palveluista ilman stressiä ja kiireen tuntua.

Neljäs ja viimeinen perusperiaate UROS LIVE -areenan asiakaskokemuksessa on vastuullisuus. Se tarkoittaa, että tarjoamme areenavieraille mahdollisuuden tehdä kestäviä valintoja, ja toki huomioimme ne myös itse kaikessa, mitä teemme. Myös areenan turvallisuus sekä vaikutukset areenan lähialueiden elinvoimaisuuteen ovat tärkeä osa vastuullista toimintaamme.

UROS LIVE -areena valmistuu joulukuussa 2021

UROS LIVE -areenan käyttöönoton ajankohta on varmistunut. Yhdysvaltalaisen huippuarkkitehti Daniel Libeskindin muotokieltä ilmentävä elämysareena valmistuu Tampereen ydinkeskustaan joulukuussa 2021. Areenan ensimmäisten tapahtumien aikataulu tarkentuu myöhemmin.

Euroopan ensimmäinen kaupungin sydämessä sijaitseva monitoimiareena valmistuu Tampereen Kannen alueelle joulukuussa 2021. Tuolloin UROS LIVE -areenassa toimiva kumppaniverkosto voi aloittaa oman liiketoimintansa areenan tiloissa. UROS LIVE -areenalla tulevat jatkossa pelaamaan kummatkin Tampereen liigajoukkueet Tappara ja Ilves, lisäksi laajasta kumppaniverkostosta areenalla tulevat toimimaan hotellioperaattori Lapland Hotels, ravintolatoimija NoHo Partners, Veikkauksen kasino sekä Lippu.fi.

”On äärimmäisen hienoa, että valmistumisen aikataulu on nyt varmistunut. Tämä on upea uutinen paitsi joukkueille, kumppaneillemme sekä tapahtumajärjestäjille, mutta myös kaikille tamperelaisille. Areenan on tarkoitus sykkiä elämää vuoden jokaisena päivänä myös tapahtumien ulkopuolella ja toimia kaupunkilaisten olohuoneena”, iloitsee UROS LIVE -areenan toimitusjohtaja Marko Hurme.

Huippukiekkoa ja tapahtumia kansainvälisen tason puitteissa

Useiden tapahtumajärjestäjien joukosta etenkin tamperelaiset jääkiekkojoukkueet Tappara ja Ilves odottavat uuteen kotiareenaan siirtymistä innolla.

”Uusi kotiareena on meille seurana tietenkin todella tärkeä asia. Olosuhteet ja ominaisuudet ovat pelaajille ja katsojille aivan huippuluokkaa, ei tämän tason areenaa ole Suomessa vielä koskaan ollutkaan. Tapparan historiassa kääntyy uusi sivu UROS LIVE -areenan tuodessa meille kansainvälisen tason olosuhteet”, Tapparan toimitusjohtaja Mika Aro tunnelmoi.

”On hienoa, että pääsemme UROS LIVE -areenalle Suomen parhaisiin puitteisiin. Tämä on paitsi joukkueelle, niin myös kannattajillemme ja yhteistyökumppaneillemme upea mahdollisuus. Ottelutapahtuma ja saavutettavuus kaupungin ytimessä nostavat meidät täysin uudelle tasolle”, Ilveksen toimitusjohtaja Risto Jalo jatkaa.

UROS LIVE -areena otetaan käyttöön joulukuussa 2021. Elämysareenan tapahtumajulkistusten aikatauluihin palataan syksyn 2020 aikana. UROS LIVE -areena toimii Jääkiekon MM-kisojen päänäyttämönä toukokuussa 2022.

 

Ykkösketjun
kumppanit

Areena on elämysten erikoisosaajien
huipputilaisuus

Lue lisää

Ei artikkelia

Ei artikkelia

Jäätelö tuo hymyn areenavieraiden huulille

Froneri Finland: Jäätelö tuo hymyn areenavieraiden huulille

Pitkästä ja kylmästä talvesta huolimatta suomalaiset ovat todistetusti jäätelökansaa. Suomalainen syö keskimäärin reilut 12 litraa jäätelöä vuodessa, mikä tekee meistä Euroopan kovimpia jäätelönsyöjiä ja asettaa meidät maailmanlaajuisestikin kärkiviisikkoon.

Froneri Finlandin valikoimasta löytyy monia suomalaisille tuttuja ja rakkaita jäätelöbrändejä, kuten Classic, Pingviini ja Fazer, joita uudella UROS LIVE -areena

"UROS LIVE -areenan valikoimasta jokainen tulee löytämään omaan makuunsa ja ruokavalioonsa sopivat jäätelöherkut!" Jan Häkkä, Froneri Finland

lla tullaan tarjoamaan. Areenalla jäätelöherkkuja saa toki muun muassa käytävämyynnistä, mutta tässä vaiheessa voinen paljastaa, että suunnitteilla on myös muita, hauskoja ja yllättäviäkin konsepteja! Aikanaan jääkiekko-otteluissa jäätelönmyyjät liikkuivat usein yleisön joukossa kylmälaukkuineen. Muun muassa tämän vanhan ajan tunnelmaa henkivän konseptin toivoisin voivamme tuoda myös UROS LIVE -areenalle.

Yksi Froneri Finlandin tärkeimmistä arvoista on vastuullisuus, ja se näkyy kaikessa tekemisessämme. Jäätelöiden valmistuksessa käytetään biokaasua. Olemme myös kiinnittäneet erityistä huomiota jätteen käsittelyyn, eikä Turengin tehtaaltamme synny lainkaan kaatopaikkajätettä.

Vastuullisuus on jäätelömaailmassakin yksi suurista trendeistä, mikä näkyy muun muassa kasvavana valikoimana kaurapohjaisia ja vegaanisia tuotteita. Viime vuosina suosiotaan ovat nostaneet myös erilaiset lifestyle-tuotteet. Voinkin luvata, että UROS LIVE -areenan valikoimasta jokainen tulee löytämään omaan makuunsa ja ruokavalioonsa sopivat jäätelöherkut!

Oma taustani on vahvasti tapahtumamaailmassa, minkä vuoksi olen urani aikana ehtinyt kokea paljon erilaisia areenatason elämyksiä. Jos kuitenkin saisin vapaasti valita, minkä kaikista maailman artisteista näkisin mieluiten nousevan UROS LIVE -areenan lavalle, kohdistuisi valintani amerikkalaisen rap-musiikin supertähteen Eminemiin.

Jan Häkkä, avainasiakaspäällikkö, Froneri Finland Oy

Froneri Finland Oy valmistaa jäätelöä Turengissa. Turengin tehdas on yksi suurimmista Pohjoismaiden  jäätelötehtaista, ja Froneri Finland panostaa erityisesti pohjoismaiseen tuotantoon sekä tuotekehitykseen. Fronerin valikoimasta löytyvät suomalaisille rakkaat, paikalliset brändit, esimerkiksi Pingviini, Aino, Classic ja Puffet.

Iloisia elämyksiä ja kahvinautintoja

Löfbergs: Iloisia elämyksiä ja kahvinautintoja

Löfbergs on jo vuodesta 1959 ollut vahvasti mukana jääkiekkomaailmassa – aivan ensin ruotsalaisten liigajoukkueiden sponsorina ja myöhemmin vastaavasti myös Suomessa. Kumppanuus UROS LIVE -areenan kanssa on luontaista jatkumoa näille pitkille perinteillemme.

Kahvia kulutetaan paikoissa, joissa ihmiset kokoontuvat yhteen. Tulevalla areenalla tullaankin tarjoilemaan sekä kuumia että kylmiä Löfbergsin kahvituotteita, yhteistyössä ravintoloista vastaavan yhtiön NoHo Partnersin kanssa. Moderni ja aivan kaupungin keskustassa sijaitseva UROS LIVE tulee olemaan todellinen kaupunkilaisten kohtaamispaikka, jossa ravintoloiden aukiolo ei rajoitu pelkästään tapahtumiin. Luonnollisesti areena tulee myös tarjoamaan laajan kattauksen erilaisia elämyksiä aina musiikista jännittäviin jääkiekkomatseihin. Tällaisessa positiivisessa ja iloisessa ympäristössä olemme enemmän kuin mielellämme mukana yhteistyökumppanina.

Leif Sjöblom, Löfbergs
"Brändinä Löfbergs haluaa olla läsnä positiivisissa ja yhteisöllisissä tapahtumissa." Leif Sjöblom, Löfbergs

Pohjoismaissa suodatinkahvilla on perinteisesti ollut vahva jalansija, joten sen täytyy areenallakin olla ensiluokkaista ja maistuvaa – erikoiskahveja tietenkään unohtamatta. Vallitsevien kahvitrendien mukaisesti tuomme areenalle tarjolle myös kylmän valikoimamme, joka kattaa sekä maitopohjaisia että maidottomia kylmiä kahvijuomia. Erityismaininnan ansaitsevat myös trendikkäät kylmäuutetut Cold Brew -kahvit, jotka sopivat muuten myös erityisen hyvin sekä cocktailien että mocktailienkin pohjaksi!

Ihmiset kaipaavat elämyksiä elämäänsä – puhuttiin sitten musiikista, urheilusta tai mistä tahansa muustakin vapaa-ajan vietosta. Brändinä Löfbergs haluaa olla läsnä juuri tällaisissa positiivisissa ja yhteisöllisissä tapahtumissa. Näissä kohtaamispisteissä ihmiset törmäävät Löfbergs-tuotemerkkiin ja toivottavasti yhdistävät sen osaksi kokemaansa mieleenpainuvaa elämystä.

UROS LIVE -areena tulee tarjoamaan huippuluokan puitteet monille erilaisille tapahtumille. Jos saisin vapaasti valita, minkä elämyksen itse kaikkein mieluiten Tampereella kokisin, osuisi valintani amerikkalaisen rockin todelliseen kiintotähteen eli Eagles-yhtyeeseen!

Leif Sjöblom, Country Manager Horeca, Löfbergs

Ruotsalainen kahvipaahtimo Löfbergs on UROS LIVE -areenan virallinen kahviyhteistyökumppani. Areenalla tullaan tarjoilemaan kuumia ja kylmiä Löfbergsin kahvituotteita yhteistyössä ravintoloista vastaavan NoHo Partnersin kanssa. löfbergs.fi

Jäätelö tuo hymyn areenavieraiden huulille

Froneri Finland: Jäätelö tuo hymyn areenavieraiden huulille

Pitkästä ja kylmästä talvesta huolimatta suomalaiset ovat todistetusti jäätelökansaa. Suomalainen syö keskimäärin reilut 12 litraa jäätelöä vuodessa, mikä tekee meistä Euroopan kovimpia jäätelönsyöjiä ja asettaa meidät maailmanlaajuisestikin kärkiviisikkoon.

Froneri Finlandin valikoimasta löytyy monia suomalaisille tuttuja ja rakkaita jäätelöbrändejä, kuten Classic, Pingviini ja Fazer, joita uudella UROS LIVE -areena

"UROS LIVE -areenan valikoimasta jokainen tulee löytämään omaan makuunsa ja ruokavalioonsa sopivat jäätelöherkut!" Jan Häkkä, Froneri Finland

lla tullaan tarjoamaan. Areenalla jäätelöherkkuja saa toki muun muassa käytävämyynnistä, mutta tässä vaiheessa voinen paljastaa, että suunnitteilla on myös muita, hauskoja ja yllättäviäkin konsepteja! Aikanaan jääkiekko-otteluissa jäätelönmyyjät liikkuivat usein yleisön joukossa kylmälaukkuineen. Muun muassa tämän vanhan ajan tunnelmaa henkivän konseptin toivoisin voivamme tuoda myös UROS LIVE -areenalle.

Yksi Froneri Finlandin tärkeimmistä arvoista on vastuullisuus, ja se näkyy kaikessa tekemisessämme. Jäätelöiden valmistuksessa käytetään biokaasua. Olemme myös kiinnittäneet erityistä huomiota jätteen käsittelyyn, eikä Turengin tehtaaltamme synny lainkaan kaatopaikkajätettä.

Vastuullisuus on jäätelömaailmassakin yksi suurista trendeistä, mikä näkyy muun muassa kasvavana valikoimana kaurapohjaisia ja vegaanisia tuotteita. Viime vuosina suosiotaan ovat nostaneet myös erilaiset lifestyle-tuotteet. Voinkin luvata, että UROS LIVE -areenan valikoimasta jokainen tulee löytämään omaan makuunsa ja ruokavalioonsa sopivat jäätelöherkut!

Oma taustani on vahvasti tapahtumamaailmassa, minkä vuoksi olen urani aikana ehtinyt kokea paljon erilaisia areenatason elämyksiä. Jos kuitenkin saisin vapaasti valita, minkä kaikista maailman artisteista näkisin mieluiten nousevan UROS LIVE -areenan lavalle, kohdistuisi valintani amerikkalaisen rap-musiikin supertähteen Eminemiin.

Jan Häkkä, avainasiakaspäällikkö, Froneri Finland Oy

Froneri Finland Oy valmistaa jäätelöä Turengissa. Turengin tehdas on yksi suurimmista Pohjoismaiden  jäätelötehtaista, ja Froneri Finland panostaa erityisesti pohjoismaiseen tuotantoon sekä tuotekehitykseen. Fronerin valikoimasta löytyvät suomalaisille rakkaat, paikalliset brändit, esimerkiksi Pingviini, Aino, Classic ja Puffet.

Iloisia elämyksiä ja kahvinautintoja

Löfbergs: Iloisia elämyksiä ja kahvinautintoja

Löfbergs on jo vuodesta 1959 ollut vahvasti mukana jääkiekkomaailmassa – aivan ensin ruotsalaisten liigajoukkueiden sponsorina ja myöhemmin vastaavasti myös Suomessa. Kumppanuus UROS LIVE -areenan kanssa on luontaista jatkumoa näille pitkille perinteillemme.

Kahvia kulutetaan paikoissa, joissa ihmiset kokoontuvat yhteen. Tulevalla areenalla tullaankin tarjoilemaan sekä kuumia että kylmiä Löfbergsin kahvituotteita, yhteistyössä ravintoloista vastaavan yhtiön NoHo Partnersin kanssa. Moderni ja aivan kaupungin keskustassa sijaitseva UROS LIVE tulee olemaan todellinen kaupunkilaisten kohtaamispaikka, jossa ravintoloiden aukiolo ei rajoitu pelkästään tapahtumiin. Luonnollisesti areena tulee myös tarjoamaan laajan kattauksen erilaisia elämyksiä aina musiikista jännittäviin jääkiekkomatseihin. Tällaisessa positiivisessa ja iloisessa ympäristössä olemme enemmän kuin mielellämme mukana yhteistyökumppanina.

Leif Sjöblom, Löfbergs
"Brändinä Löfbergs haluaa olla läsnä positiivisissa ja yhteisöllisissä tapahtumissa." Leif Sjöblom, Löfbergs

Pohjoismaissa suodatinkahvilla on perinteisesti ollut vahva jalansija, joten sen täytyy areenallakin olla ensiluokkaista ja maistuvaa – erikoiskahveja tietenkään unohtamatta. Vallitsevien kahvitrendien mukaisesti tuomme areenalle tarjolle myös kylmän valikoimamme, joka kattaa sekä maitopohjaisia että maidottomia kylmiä kahvijuomia. Erityismaininnan ansaitsevat myös trendikkäät kylmäuutetut Cold Brew -kahvit, jotka sopivat muuten myös erityisen hyvin sekä cocktailien että mocktailienkin pohjaksi!

Ihmiset kaipaavat elämyksiä elämäänsä – puhuttiin sitten musiikista, urheilusta tai mistä tahansa muustakin vapaa-ajan vietosta. Brändinä Löfbergs haluaa olla läsnä juuri tällaisissa positiivisissa ja yhteisöllisissä tapahtumissa. Näissä kohtaamispisteissä ihmiset törmäävät Löfbergs-tuotemerkkiin ja toivottavasti yhdistävät sen osaksi kokemaansa mieleenpainuvaa elämystä.

UROS LIVE -areena tulee tarjoamaan huippuluokan puitteet monille erilaisille tapahtumille. Jos saisin vapaasti valita, minkä elämyksen itse kaikkein mieluiten Tampereella kokisin, osuisi valintani amerikkalaisen rockin todelliseen kiintotähteen eli Eagles-yhtyeeseen!

Leif Sjöblom, Country Manager Horeca, Löfbergs

Ruotsalainen kahvipaahtimo Löfbergs on UROS LIVE -areenan virallinen kahviyhteistyökumppani. Areenalla tullaan tarjoilemaan kuumia ja kylmiä Löfbergsin kahvituotteita yhteistyössä ravintoloista vastaavan NoHo Partnersin kanssa. löfbergs.fi

Mukaan elämysten eturiviin?

Rekrytointi on käynnistynyt

Seuraa meitä somessa